Artikel ini menjelaskan secara singkat Entry Processes web hosting yang sering ditemukan saat Anda login ke server hosting. Jika Anda login ke Control Panel hosting, Anda akan melihat di sisi kanan STATISTICS “Entry Processes” dengan angka 0/20. Entry Processes hanya akan terlihat pada server web hosting yang menggunakan sistem operasi CloudLinux.

Maksud dari Entry Processes web hosting adalah berapa banyak script PHP Anda yang berjalan pada satu waktu. 0/20 dengan keterangan 0 adalah “Entry Processes” yang sedang berjalan dan 20 adalah batas maximum Entry Processes yang diizinkan server web hosting pada satu waktu termasuk process yang berjalan pada addon domain dan subdomain.

Perlu diingat sebuah Entry Processes hanya membutuhkan waktu kira-kira sepersekian detik untuk menyelesaikan.

Kebanyakan orang menjadi bingung dengan berapa banyak pengunjung yang akan mereka dapatkan di situs web mereka.

Batas “Entry Processes” 20 bukan berarti hanya 20 orang saja yang bisa membuka website Anda secara bersamaan.

Untuk situs kecil (baru) kemungkinan setiap 20 orang yang membuka situs Anda persis pada detik yang sama sangat jarang terjadi, kecuali pada website dengan traffic tinggi (misalnya diatas 10.000 pengunjung perhari).

Jika Entry Processes akun hosting Anda telah full, selain akses website menjadi lambat, pada beberapa kasus akan muncul pesan error seperti ini:
“508 Resource limit is reached”

Dari pengalaman dan analisa server yang sering kami lakukan, Kami melihat rata-rata 10 Entry Processes biasanya dapat menangani 40-50 pengunjung di website Anda pada waktu bersamaan.

Jadi jika Anda memiliki situs dengan traffic rendah tetapi terus-menerus menggunakan 10 “Entry Processes” (10/20), itu berarti ada sesuatu yang salah dengan script Anda.

Anda dapat mengetahui penggunakan Entry Processes akun hosting dengan cara login ke cPanel, klik Metrics -> CPU and concurrent Connection usage

Solusi Entry Processes Web Hosting Kepada Pemilik Server

Jika Anda pemilik server, solusi untuk mengatasi Limit Entry Processes adalah melakukan kill PID, berikut ini caranya:

Login SSH ke server dengan account root
Setelah koneksi SSH aktif, ketik perintah ini untuk melihat skrip PHP yang sudah berjalan lama.
# ps --sort etime -A -o etime,pid,user,args | grep php | grep -vE 'php-fpm|\-\-mode daemon|grep'

Anda akan melihat hasil seperti ini:
00:11 552452 user1234 lsphp:1671/user1234/public_html/index.php

Jika tidak muncul hasilnya, lanjut saja ke langkah kedua untuk melihat PID proses.
Untuk melihat semua proses dalam mode command line, ketikkan:
# top -icd1

Untuk keluar dari top mode, ketik q.

Kill PID yang berkaitan dengan username Anda:
# kill -9 55320

Setelah mematikan ID proses, jalankan kembali perintah ps untuk melihat apakah masih muncul.

Setelah kill entry proses yang load paling lama tersebut, load entry processes akun hosting saya langsung turun menjadi 0/20 dan website kembali berjalan normal.

Saya menulis artikel ini untuk membagikan bagaimana kami memecahkan masalah limit entry processes 0/20 pada server hosting pelanggan kami.

Demikian penjelasan singkat entry processes web hosting dan semoga bermanfaat.