Syarat dan Ketentuan Layanan e-Padi
cPanel Web hosting murah Indonesia Rp.16rb per bulan
Terms of Services Agreement
e-Padi hanya menyediakan jasa server hosting, registrasi nama domain, jasa vps, penyewaan dedicated server, co-location, jasa pembuatan website dan applikasi mobile. e-Padi tidak membuat suatu perjanjian terhadap isi content website dari perusahaan atau Pelanggan bersangkutan.
Perjanjian ini dibuat untuk kepentingan bersama dan menjadi dasar penyelesaian sengketa jika mungkin terjadi antara e-Padi dan Pelanggan dikemudian hari.
Pihak Penyewa (Selanjutnya Disebut ``Pelanggan``) DILARANG Untuk
1. Menggunakan server e-Padi untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum dimana server e-Padi di tempatkan. e-Padi tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri).
2. Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung atau outbound link yang mengandung file:
- MP3 Files atau sejenis
- Pirated software
- Plagiat Software/Website
- Program Hackers & Phreaking atau archives
- Content Phishing
- Warez Sites
- Internet BOT, BNC, EggDrop, script yang dapat menyebabkan load server naik melebihi limit akun hosting yang disewa oleh Pelanggan, dll
- Isi situs melanggar hak cipta/ hak patent
- Menggunakan server e-Padi untuk content situs dewasa/ pornography
- Video / Audio Streaming
- Web Chat / Chat Room
- Content Judi dan content mengandung judi
- Menyimpan file/script hacking
- Menjual obat-obatan dan / atau resep obat-obatan yang dilakukan bukan oleh tenaga ahli dan tidak memiliki izin resmi dari Kementerian Kesehatan Negara Republik Indonesia
- Menjual dan / atau menyediakan jasa konsultasi terkait aborsi dan tindakan ilegal lainnya terkait kesehatan yang berlaku di Indonesia.
3. Menggunakan domain dan layanan e-Padi untuk penjualan obat aborsi, penjualan obat keras tanpa ijin, dan segala bentuk penjualan obat terlarang dan atau ilegal.
4. Menggunakan layanan e-Padi untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain atau untuk tujuan penipuan dengan sistem hyip, skema piramida, money game, surat berantai, judi, spam, dan sistem lain yang dilarang oleh Pemerintah Indonesia dan dimana lokasi server e-Padi di tempatkan.
5. Menggunakan server e-Padi untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Chat Bot, Java Chat Server, menjalankan cronjob dengan rentang waktu kurang dari 5 menit & lainnya.
6. Menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan / atau waktu CPU) yang dapat mengganggu kestabilan server e-Padi.
7. Jika e-Padi menemukan sebuah account menggunakan resource yang berlebih dan berpotensi memberatkan kinerja server, maka e-Padi berhak menonaktifkan account tersebut untuk sementara, dan memberikan peringatan kepada pemilik account. Dan account tersebut bisa dibuka kembali setelah ada kesepakatan dengan pemilik untuk mengoptimasi program dan/atau upgrade menggunakan VPS/dedicated server.
8. Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data dan system yang berada di server e-Padi yang bukan merupakan hak dari Pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik e-Padi.
9. Terindikasi melakukan percobaan merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server e-Padi.
10. Mengirimkan E-mail Spam dan atau massmail (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak e-Padi) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server e-Padi maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di server e-Padi. Apabila pelanggan melakukan SPAM maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis disertai Foto KTP Pelanggan bahwa Pelanggan tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia atau dimana server e-Padi ditempatkan. Apabila peringatan e-Padi tidak diresponse dalam waktu 2 minggu maka account Pelanggan akan kami tutup/terminate tanpa pengembalian uang sewa.
11. Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari e-Padi.
12. Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa izin pemilik kartu kredit.
13. Dilarang menggunakan isi dari website e-Padi tanpa izin dari Management e-Padi. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.
14. Dilarang menggunakan layanan e-Padi untuk tujuan penipuan. Jika terjadi adanya penipuan :
- Pihak ketiga sebagai pelapor dan pelanggan e-Padi sebagai terlapor wajib menyertakan bukti dan data diri untuk verifikasi dari e-Padi.
- e-Padi melakukan verifikasi ke pelanggan e-Padi melalui email ke pelanggan e-Padi dan harus direspon paling lambat 2 x 24 jam. Jika tidak ada respon selama masa tenggang waktu tersebut, maka website akan dinonaktifkan.
- Jika proses penipuan tidak dapat diselesaikan secara mufakat, maka pihak korban atau pelapor bisa menggunakan proses hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia.
- Selama proses hukum berlangsung, e-Padi akan melakukan menonaktifkan account yang bersangkutan sampai permasalahan beakhir.
BACKUP DATA
Kebijakan Backup Data Layanan
1. e-Padi hanya menyediakan Fitur Backup untuk semua Pelanggan server hosting yang telah terintegrasi pada control panel cPanel atau DirectAdmin.
2. e-Padi TIDAK menyimpan data apapun di server e-Padi, Pelanggan dapat mendownload data yang telah di-backup ke komputer / server lain melalui fitur backup pada kontrol panel cPanel atau DirectAdmin.
3. Jika ada data pelanggan yang hilang sebagian atau seluruhnya selama proses backup berlangsung, e-Padi tidak bertanggung jawab dan bebas dari tuntutan hukum.
4. e-Padi hanya dapat membantu memulihkan data –restore– yang diberikan oleh Pelanggan ke akun hosting yang disewa di e-Padi.
5. e-Padi tidak menyediakan Back Up untuk produk Shared Hosting, Virtual Private Server dan Dedicated Server.
KEBIJAKAN PELANGGAN
Dengan menjadi Pelanggan e-Padi maka Anda akan memenuhi kewajiban Pelanggan dibawah ini.
1. Bersedia “membaca” peraturan ini sebelum mendaftarkan diri sebagai Pelanggan & bersedia untuk “mentaati” peraturan ini setelah mendaftarkan diri sebagai Pelanggan e-Padi.
2. Mendaftarkan diri menggunakan alamat e-mail yang masih berfungsi yang akan digunakan untuk informasi account Anda, penagihan, koresponden resmi, pengumuman dan pemberitahuan lainnya. Apabila di kemudian hari pelanggan mengganti alamat emailnya, pelanggan diwajibkan untuk meng-update alamat emailnya sendiri ke Member Area e-Padi.
3. Memeriksa e-mail rutin dan bersedia “membaca” isi email dari e-Padi terkait pengumuman, tagihan, dsbnya atau perusahaan atau organisasi lain yang berkaitan langsung dengan e-Padi.
4. e-Padi tidak mengirimkan tagihan atau pemberitahuan lain melalui fax, SMS atau surat pos. Informasi expire adalah kewajiban yg harus diketahui oleh pelanggan dan e-Padi hanya menginformasikan saja melalui e-mail.
5. e-Padi mungkin akan melakukan panggilan via Telp sewaktu-waktu jika dianggap penting dan mendesak.
6. Mematuhi semua peraturan atau instruksi yang diberikan oleh e-Padi setiap waktu yang berhubungan dengan penggunaan layanan, agar website pelanggan tetap exist dan dapat diakses dengan baik. Misalnya e-mail pengumuman tentang perubahan alamat DNS, kontak, perpindahan server atau instruksi lainnya.
7. Membayar tepat waktu atas service yang pelanggan pesan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
8. Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya. Pelanggan diwajibkan melakukan konfirmasi sesuai dengan cara yang ditentukan oleh e-Padi.
9. Bertanggung jawab untuk semua informasi yang diambil, disimpan, dikirimkan, dan dimanfaatkan oleh pelanggan melalui layanan yang disewa oleh Pelanggan.
10. Bertanggung jawab untuk mengatur penggunaan kapasitas penyimpanan yang disediakan sehingga tidak melebihi kapasitas yang sudah dialokasikan Pelanggan sesuai dengan layanan yang disewa oleh Pelanggan. Jika e-Padi menemukan adanya penggunaan kapasitas account hosting yang berlebihan, maka e-Padi berhak menonaktifkan account tersebut sementara sampai adanya perbaikan atau upgrade layanan oleh Pelanggan.
11. Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku dan akan berlaku di e-Padi.
12. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.
KETENTUAN KHUSUS
Sistem Keanggotaan dan Pembayaran
1. Pihak e-Padi berhak untuk tidak mengaktifkan account pelanggan apabila bukti pembayaran/transfer belum diterima pihak e-Padi atau belum mendapat update mutasi dari internet banking.
2. e-Padi tidak bertanggungjawab atas pembayaran yang telah dibayarkan namun belum diproses karena belum dikonfirmasi oleh Pelanggan ke e-Padi.
3. Dana yang telah dibayarkan kepada pihak e-Padi, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak.
4. Jika terjadi kesepakatan pengembalian dana antara Pelanggan dengan e-Padi, maka pengembalian dana hanya dapat diproses sebagai Deposit ke akun Member Area.
5. Seluruh biaya yang ditentukan e-Padi harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan. Biaya meterai, pengiriman invoice, dan segala sesuatu yang berada di luar fasilitas yang kami sediakan di service kami akan dibebankan ke pelanggan sendiri.
6. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan dari e-Padi, maka pelanggan wajib memberi pemberitahuan ke Billing Division e-Padi atau melalui fitur Berhenti Langganan di member area sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan. Apabila tidak ada pemberitahuan penghentian layanan, maka tagihan pelanggan dianggap berjalan terus dan pelanggan wajib membayar tunggakan tersebut.
7. Pihak e-Padi berhak untuk menghapus seluruh isi situs pada akun web hosting dan email hosting yang memiliki tunggakan lebih dari 20 hari dan tidak ada ganti rugi untuk data-data yang hilang atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penghapusan akun tersebut.
8. Pihak e-Padi berhak untuk melakukan Terminated layanan dedicated server atau virtual private server yang memiliki tunggakan lebih dari 2 hari dan tidak ada ganti rugi untuk data-data yang hilang atau kerugian apapun yang disebabkan oleh terminated akun tersebut.
9. e-Padi berhak untuk menahan perpindahan/perubahan nama domain dan/atau perubahan identitas pemilik domain dan/atau transfer kepemilikan domain pelanggan yang memiliki kewajiban administrasi.
11. Apabila ada pergantian staff atau admin, maka pelanggan wajib mengubah/mengganti data pada member area dan Domain Manager (Informasi data WHOIS). Apabila Anda kesulitan mengubah data tersebut Anda dapat menghubungi kami.
12. e-Padi tidak bertanggung jawab atas tagihan kartu kredit pelanggan dan kami tidak menerima complain terhadap kartu kredit pelanggan. Staff e-Padi tidak diperkenankan meminta dan/atau menyimpan informasi kartu kredit Pelanggan.
13. e-Padi berhak menolak Anda sebagai pelanggan apabila Anda pernah memiliki catatan buruk terhadap layanan sebelumnya.
14. e-Padi berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
15. e-Padi berhak menuntut ganti rugi jika Pelanggan atau mantan Pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik e-Padi di media massa, mailing list, media sosial, blog dan sejenis.
16. e-Padi berhak menolak permintaan pelanggan terhadap data perusahaan e-Padi dalam bentuk apapun, yang bukan merupakan hak pelanggan.
17. e-Padi berhak memberhentikan layanan terhadap pelanggan secara sepihak apabila nama domain dan content website pelanggan terbukti mengandung kalimat yang sensitif atau dilarang oleh salah satu negara di dunia. Baik yang mengandung sara, politik, agama dan sebagainya.
18. e-Padi berhak menampilkan alamat Website pelanggan di Daftar Pelanggan kami.
19. e-Padi tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
20. e-Padi berhak menonaktifkan (suspend) account domain yang dinilai bermasalah berdasarkan data yang ada pada saat itu untuk menjaga keberadaan domain selama domain dinilai bermasalah.
21. Tagihan atau Invoice hanya bisa diakses dari halaman member dan atau dikirimkan melalui email terdaftar. Permintaan invoice dari selain kedua akses tersebut tidak dilayani untuk menjaga kerahasiaan, keamanan, dan dari resiko kehilangan akun domain dan hosting.
22. e-Padi tidak memungut pajak PPn, PPh 21 dan PPh 23 kepada Pelanggan.
23. e-Padi tidak menerbitkan faktur pajak terhadap layanan yang dijual di situs e-Padi.com.
PENDAFTARAN NAMA DOMAIN
Ketentuan dan Kebijakan Pendaftaran Nama Domain
1. Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, maka pelanggan harus melakukan pembelian baru untuk nama domain yang lain tersebut. Hal ini berlaku juga untuk pendaftaran hosting, dimana hosting yang telah aktif tidak bisa diganti dengan hosting untuk nama domain yang lain.
2. Pelanggan tidak akan menyalahkan e-Padi apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya (pada hari yang sama).
3. Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya. e-Padi hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain Registrar tersebut berada di luar tanggungjawab e-Padi. Hal serupa berlaku juga untuk SSL dan Privacy Protect.
4. Pelanggan bertanggungjawab penuh atas informasi WHOIS (contact person beserta alamat) yang dilengkapi oleh pelanggan sendiri. Pelanggan dilarang untuk menyalahgunakan “Owner/Registrant Contact”, “Administrative Contact” dan “Billing Contact”, misalnya menggunakan nama dan alamat orang lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan.
5. e-Padi memberikan akses kepada pelanggannya untuk mengubah informasi nama domainnya secara live, tetapi e-Padi tidak dapat memberikan user ID dan password administrator Registrar kami. Di mana user ID dan Password account tersebut adalah yang kami gunakan untuk mendaftarkan domain pelanggan-pelanggan e-Padi yang lain.
6. Segala biaya atau kerugian yang ditimbulkan oleh pihak ketiga, misalnya Domain Registrar (perusahaan di mana nama domain pelanggan didaftarkan) adalah kewajiban pelanggan, BUKAN kewajiban e-Padi. Contoh: invoice & perpanjangan nama domain, invoice akibat modify/pengubahan nama domain, perubahan alamat DNS setelah pemindahan server, kesalahan konfirmasi pembayaran dari pihak Domain Registrar untuk pembayaran atau perpanjangan nama domain, expire/lepasnya nama domain pelanggan kami, email tagihan nama domain yang dikirimkan Registrar yang tidak sampai ke mailbox pelanggan kami, kerusakan pada nama domain dan lain-lain yang berkaitan dengan nama domain pelanggan. Hal serupa berlaku juga untuk SSL dan Privacy Protect.
7. Permintaan EPP Code Domain dapat diproses oleh Pelanggan melalui Member Area.
8. Permintaan move services domain hanya dapat diproses jika domain masih aktif minimal 7 hari, dimulai dari hari request move services dan domain tersebut harus terdaftar di registrar domain Resellercamp. Jika diperlukan e-Padi berhak untuk meminta identitas pribadi berupa alamat email, kartu identitas / KTP Palanggan.
9. Permintaan Transfer Domain Out domain hanya dapat diproses jika domain masih aktif minimal 10 hari, dimulai dari hari permintaan transfer out domain tersebut dan domain harus terdaftar di luar registrar domain Resellercamp.
10. Domain Indonesia (ekstensi .co.id, .or.id, .ac.id, .sch.id, .biz.id, .ponpes.id) hanya dapat didaftarkan oleh penduduk Indonesia atau perusahaan resmi yang terdaftar di Indonesia. Pelanggan harus melampirkan dokumen pendukung sebagai syarat pendaftaran domain Indonesia. Semua persyaratan dokumen yang harus dilampirkan dapat dilihat di halaman https://e-padi.com/nama-domain. Jika Anda berasal dari luar Indonesia dan tidak dapat melengkapi dokumen pendukung yang diperlukan, kami tidak melanjutkan pendaftaran atau transfer in domain. e-Padi tidak mengembalikan pembayaran Anda dengan alasan ini.
11. e-Padi berhak membatalkan order domain yang dinyatakan sebagai domain premium oleh Registrar dan membuat penyesuaian harga lebih lanjut.
PERPANJANGAN NAMA DOMAIN
Ketentuan Perpanjang Masa Aktif Nama Domain
1. Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan tanggung jawab pelanggan sendiri. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri sebelumnya dari pelanggan, maka pelanggan tetap harus melakukan pembayaran bulanan Hosting walaupun nama domain pelanggan telah jatuh tempo/expire. Perpanjangan nama domain sendiri wajib dilakukan pelanggan 2 bulan sebelum tanggal expire/jatuh tempo guna menghindari expire/lepasnya nama domain pelanggan. e-Padi tidak bertanggung jawab atas denda/kerugian yang ditimbulkan akibat dari keterlambatan tsb. Berhubung e-Padi hanya membantu mendaftarkan, memproses dan memperpanjang nama domain pelanggan ke Registrar Domain tersebut.
2. Setiap domain yang sudah masuk masa expired sudah tidak bisa dilakukan order perpanjangan dari halaman member. Pelanggan bisa melakukan perpanjangan menggunakan invoice yang dikirimkan e-Padi melalui email.
3. Pada periode 1-20 hari setelah expired, pelanggan masih memiliki kesempatan untuk melakukan perpanjangan domain dengan dikenai biaya perpanjangan normal.
4. Pada periode 21-30 hari setelah expired, pelanggan yang melakukan perpanjangan domain akan dikenai biaya pengembalian domain sebesar 10x harga normal dan khusus untuk domain .id 4x harga normal.
5. e-Padi berhak untuk memiliki, menjual, melelang, maupun memindahtangankan domain yang telah expired melebihi 20 hari.
6. Pada periode 31 hari setelah expired, domain tidak bisa dimiliki kembali.
7. Perpanjangan dalam masa denda 10x tidak menjamin keberhasilannya, dan invoice hanya berlaku untuk 1 hari semenjak dikonfirmasikan bisa dilakukan perpanjangan. Segala kegagalan perpanjangan pada masa ini menjadi tanggung jawab pelanggan.
8. e-Padi tidak bertanggungjawab untuk mengembalikan domain yang sudah diproses pembayaran perpanjangannya namun gagal karena sistem yang menyebabkan domain tersebut dimiliki oleh orang lain.
9. e-Padi hanya akan mengembalikan sejumlah biaya yang dibayarkan customer ditambah biaya kompensasi sebesar 2 kali lipat harga domain apabila sistem gagal melakukan perpanjangan yang menyebabkan domain dimiliki oleh orang lain.
10. Pelanggan dilarang untuk menggantikan “Owner/Registrant Contact”, “Administrative Contact” dan “Billing Contact” dengan nama dan alamat email e-Padi, berhubung pengumuman-pengumuman seperti perpanjangan domain dan sebagainya akan dikirim ke alamat tersebut (kepada pelanggan). Memperpanjang nama domain sepenuhnya menjadi tanggungjawab pelanggan sendiri, pelanggan tidak berhak untuk menggunakan nama dan alamat email e-Padi pada kontak tersebut dan membebankan perpanjangan nama domain tersebut kepada pihak e-Padi.
11. Sesuai dengan peraturan Registry Domain ICANN – pengelola seluruh nama domain di dunia), apabila nama domain Anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari, maka pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali ke Registry sehingga status domain Anda berubah menjadi “REDEMPTIONPERIOD”. Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam kurun waktu tersebut pihak e-Padi tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya. Pemantauan nama domain tsb sampai lepas/available kembali, sepenuhnya “bukan” merupakan tanggung jawab e-Padi.
DEDICATED SERVER
Ketentuan Layanan Dedicated Server
1. Produk Dedicated Server e-Padi bersifat UNMANAGED, pengelolaan sepenuhnya dilakukan oleh pelanggan.
2. e-Padi tidak menyediakan Back-Up untuk produk Dedicated Server.
3. Gratis biaya set up awal (1x) dan migrasi data awal (1x) dengan prasyarat server awal dan dedicated server menggunakan cPanel atau berdasarkan kesepakatan bersama antara e-Padi dan Pelanggan.
4. Alokasi IP address ditentukan oleh e-Padi sesuai dengan paket pembelian dedicated server dan ketersediaan IP address. e-Padi tidak menerima permintaan alokasi IP address tertentu untuk server yang digunakan oleh pelanggan dengan alasan apapun.
Virtual Private Server
Ketentuan Layanan Virtual Private Server
1. Produk Virtual Private Server (VPS) e-Padi bersifat manage terbatas.
2. e-Padi tidak menyediakan Back Up untuk produk Virtual Private Server.
3. Layanan manage meliputi setup operating system awal server dan konfigurasi jaringan hingga terhubung ke internet dan dapat diakses oleh Pelanggan.
4. Layanan manage tidak termasuk ke dalam pengelolaan website, perubahan-perubahan pada file script website, scanning dan membersihkan malware & phising.
5. Layanan manage hanya diberikan kepada pengguna langsung VPS dan tidak untuk dijual kembali ke pihak lain.
6. Pelanggan VPS yang menggunakan layanannya untuk dijual kembali kepada pihak lain termasuk ke sub-kliennya maka secara otomatis tidak mendapatkan layanan manage secara umum, dan hanya mendapatkan gratis setup awal server. Untuk pengelolaan selanjutnya dilakukan secara mandiri oleh pelanggan.
7. Layanan migrasi gratis berlaku untuk server yang berasal dari cPanel dan DirectAdmin, dengan server VPS tujuan menggunakan cPanel.
8. Alokasi IP address ditentukan oleh e-Padi sesuai dengan paket pembelian virtual private server (VPS) dan ketersediaan IP address. e-Padi tidak menerima permintaan alokasi IP address tertentu untuk server yang digunakan oleh pelanggan dengan alasan apapun.
Batasan Layanan Dedicated Server dan Virtual Private Server
Pelanggan DILARANG Untuk Menggunakan Layanan Dedicated Server atau Virtual Server Untuk Tujuan
- Menjalankan server Camfrog
- Menjalankan script / aplikasi untuk tujuan hacking
- Menjalankan aktivitas serangan DDoS attack (inbound / outbound)
- Melakukan aktivitas jual beli akun Shells Linux
- Menjalankan script automailer / aktivitas spamming
- Menjalankan aktivitas Torrent
- Menjalankan aktivitas OSCAM
- Menjalankan Open HTTP Proxy
- Menjalankan Open Public DNS
- Menjalankan aktivitas Mining Cryptocurrency / mata uang digital
PENGEMBALIAN UANG
Ketentuan Jaminan Pengembalian Uang
1. Pengembalian Uang TIDAK DAPAT dilakukan jika Pelanggan melanggar Terms of Services Agreement.
2. Pengembalian Uang akan ditambahkan sebagai deposit ke saldo Pelanggan, BUKAN ditransfer ke rekening bank milik Pelanggan atau akun Paypal.com.
3. Tidak Ada Pengembalian Uang dengan alasan apa pun untuk layanan: Dedicated Server, Virtual Private Server, Desain Web, dan Domain (pendaftaran, perpanjangan, dan transfer).
ARSIP TAGIHAN
Ketentuan Arsip Tagihan
Untuk kelancaran layanan maka kami menerapkan 2 sistem arsip tagihan, sebagai berikut;
1. Di File, akan tersimpan di server Keuangan milik e-Padi
2. Secara Fisik, hasil cetakan yang akan disimpan sebagai arsip di kantor e-Padi
Cara ini akan membuat dokumen menjadi akurat dan aman. Jika terjadi perselisihan antara Pelanggan dan e-Padi, maka kedua metode tersebut dapat menjadi acuan dasar dalam mengambil tindakan dan keputusan terkait tagihan.
FORCE MAJEURE
Kedaan memaksa
Kami tidak akan bertanggung jawab untuk setiap keterlambatan atau kegagalan untuk melaksanakan setiap kewajiban berdasarkan Perjanjian ini dimana keterlambatan atau kegagalan disebabkan dari sebab apapun di luar kendali kami yang wajar, termasuk peristiwa alam, kebakaran, banjir, pencurian, sengketa buruh atau gangguan industrial lainnya, listrik sistemik, telekomunikasi, atau kegagalan utilitas lainnya, gempa bumi, badai atau unsur alam lainnya, pemblokiran, embargo, kerusuhan, tindakan atau perintah pemerintah, tindakan terorisme, atau perang.
PERUBAHAN
Kebijakan Perubahan Syarat dan Ketentuan Layanan e-Padi
e-Padi dapat mengubah dan / atau menyesuaikan Terms of Services Agreement ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan selain memposting versi revisi di situs e-padi.com.
Tanggal efektir terhitung mulai 28 Desember 2006