Sebagai perusahaan, kadang sering mendapati masalah email masuk spam folder mail client, sehingga komunikasi elektronik kamu menjadi terganggu.
Email Masuk Spam Folder
Karena client biasanya jarang membuka email yang masuk kedalam bulk folder Yahoo mail, dengan demikian kita tidak tahu apakah client sudah membaca email kita atau tidak. Kenapa hal ini bisa terjadi?
Simak penjelasan lengkapnya berikut ini…
Penyebab Email Masuk Spam Folder
Kasus email masuk spam folder GMail atau Junk folder Yahoo biasanya terjadi akibat beberapa hal, dari yang bisa kontrol hingga yang tidak bisa kita kontrol.
1. Server Hosting Masuk dalam Daftar Blacklist spam RBL
Ini dapat terjadi jika ada salah satu klien di server hosting yang memang mengirimkan spam, ini biasanya terjadi pada shared hosting. Baca penjelasan tentang Pengertian RBL – Realtime Blackhole List
Namun ada kalanya pula ini terjadi karena ada server lain di blok yang berdekatan (misalnya sesama blok C, di datacenter yang sama) yang melakukan spam…
…lalu sebuah RBL memilih untuk memblokir satu blok IP sekaligus, sehingga IP server hosting yang bersangkutan ikut kena dampaknya. Baca penjelasan tentang IP address disini.
Biasanya jika ini terjadi, staf support/admin kami akan segera menonaktifkan klien yang nakal tersebut dan melakukan request pada RBL yang bersangkutan untuk melepas blokirnya.
Umumnya ini dapat membutuhkan waktu hingga 1 atau beberapa hari, tapi dapat juga lebih cepat.
2. Konten email yang memang mirip dengan spam
Untuk masalah ini, harap Anda mengubah isi email atau cara email dikirimkan agar tidak dikira spam oleh Yahoo! atau Gmail atau server email lainnya.
3. Faktor kriteria lain di Yahoo atau Gmail.
Kadang-kadang kriterianya tidak 100% jelas, karena algoritma penentuan spam atau tidak sepenuhnya ada di tangan mereka.
Dan kriteria ini dapat berubah sewaktu-waktu seiring mereka melakukan tuning atau penyesuaian terhadap kondisi spam yang ada. Kadang-kadang kriterianya aneh dan tidak dimengerti.
Contohnya, Maret 2008, penulis mengamati berkirim email lewat webmail Yahoo sendiri dengan seseorang di Yahoo pula. 4-5x bertukar email tidak masalah, tapi ternyata reply terakhir dari orang tersebut malah masuk ke folder Bulk.
Wow!! Sesuatu yang aneh kan…?
Solusi Email masuk spam folder atau bulk folder atau junk folder
Solusi Email masuk junk folder atau bulk folder atau junk folder berdasarkan kasus-kasus diatas.
a. Bisa request untuk pindah server ke Provider Email Hosting
b. Menunggu sampai blokir dibuka otomatis oleh pengelola mail server penerima
c. Mengubah isi email
Solusi Alternatif menghapus email dari folder spam penerima
Solusi Alternatif lain adalah menyarankan pada penerima-penerima email Anda di Yahoo, Gmail, atau mail server lainnya untuk memasukkan alamat pengirim email-email Anda ke address book email mereka.
Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mencegah email dari Anda masuk ke bulk folder mailbox penerima.
Ada sesuatu yang ingin kamu sampaikan tentang artikel email masuk bulk folder atau spam folder? Tuliskan komentar kamu di bawah atau bagikan posting ini di Facebook, Twitter, dan media sosial kamu.
