The Smart Solutions for e-Business

Login to Client Area

REGISTER YOUR BRAND BEFORE OTHER OWNED!

Yahoo! Messenger Chat Support

FORUM ANSWER QUESTIONS

Web Hosting

What is Web Hosting?
Web Hosting atau biasanya disebut Hosting adalah tempat menampung data-data yang diperlukan oleh sebuah web site dan sehingga dapat diakses lewat Internet. Analoginya, sebuah web site diibaratkan sama dengan toko di Mall. Manajemen Mall menyediakan infrastruktur, listrik, telepon, fasilitas dan penyewaan ruang agar orang-orang dapat membuka toko. Setiap toko pemiliknya berbeda, dekorasinya berlainan dan beroperasi tanpa mengganggu toko yang lainnya. Perusahaan Web Hosting seperti kami menyediakan disk space (ruangan), jaringan (infrastruktur), email (telepon), dan sebagainya agar anda dapat membuka web site.

What I have to do if I can't access my Website?
Pastikan bahwa domain anda tidak kadulawarsa atau account anda sudah diaktifkan dengan memeriksa email yang kami kirimkan kepada Anda.

Pastikan bahwa Anda telah melunasi semua tagihan yang menjadi tanggung jawab Anda seperti, tagihan Web Hosting, dan Tagihan Nama Domain.

Setelah kedua hal tersebut dipastikan, gunakan http://www.siteuptime.com/users/quickcheck.php dengan memasukkan domain anda untuk memastikan bahwa server kami tidak bermasalah. Anda dapat memeriksa fungsi service http (website), FTP, SMTP (kirim email) dan POP3 (terima email). Jika Failed berarti kemungkinan web site yang berada di server hosting kami down.

What I have to do if my Website Down?
Silakan menghubungi kami melalui:

Email: supporte-padi.com

Yahoo Messenger: epadicom

Phone/SMS:
+62-651-7440445
+62-85260062661

Form Online: Klik disini

Dengan menjelaskan masalah yang jelas disertai dengan nama domain anda. Jika anda melakukan sesuatu baik yang di duga anda menyebabkan masalahnya terjadi ataupun anda sudah mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri, mohon disertakan informasinya.
Bila server kami yang bermasalah kemungkinan besar kami sudah tahu dan sedang memperbaiki masalahnya tanpa sepengetahuan Anda.

Saya tidak bisa akses cPanel, harus bagaimana?
Arahkan browser anda ke http://domain.com/cpanel dan ketika muncul Prompt yang menanyakan username & password, klik saja "Cancel". Setelah halamannya muncul, ikuti petunjuk untuk reset password dengan memasukkan username anda di bagian bawah.

Saya telah create Email Account di cPanel, namun ketika mau Login selalu tidak berhasil baik melalui POP3 ataupun WebMail?
Pastikan UserName yang anda isi ketika login adalah alamat email lengkap. Misalnya: username@domain.com

Saya lupa password email, apa yang harus dilakukan?
Anda harus melakukan perubahan dari cPanel. Login ke cPanel > Mail > Manage/Add/Remove Accounts>Change Pass di baris email account yang harus diubah. Bila anda tidak punya akses ke cPanel, mintalah Admin anda untuk mengubahnya.

Bagaimana agar bisa langsung masuk ke Horde atau Squirrel Mail?
1. Login ke http://domain.com/webmail/ dan click Horde atau Squirrel

2. Copy URL yang ada di address bar. seperti contoh dibawah:
https://domain.com:2096/3rdparty/squirrelmail/src/login.php
https://website-anda.com:2096/horde/login.php

3. Kemudian Login ke cPanel

4. Buatlah sub-domain (klik di icon SubDomains) dengan nama "webmail" atau "email" atau apa saja, jangan menggunakan nama "mail" karena nanti akan terjadi konflik dengan sub-domain yang telah ada secara default(mail.domain.com untuk akses POP3/SMTP)

5. Setelah sub-domain yang diinginkan sudah di create, klik tombol "Setup Redirection" dan paste URL yang telah di-copy tadi dan kemudian klik "Save".

Domain

Apa keuntungannya daftar domain lebih dari 1 tahun?
Search Engine seperti Google, Yahoo!, Altavista. Menempatkan urutan hasil pencarian yang lebih tinggi bila nama domain anda sudah didaftar untuk sekian tahun ke depan. Tentu saja Google juga memperhitungkan sudah berapa lama domain tersebut terdaftar, namun hal ini tidak dapat dikendalikan oleh Anda, tapi berapa lama domain anda didaftarkan dapat dikendalikan oleh Anda.

Apa tips untuk memilih nama domain yang baik?
Daftar dan beli nama domain yang mewakili nama perusahaan, nama produk atau ide website anda.
Jagalah agar nama domain anda tidak panjang namun juga tidak terlalu pendek. Anda bisa juga menggunakan singkatan, namun sebaiknya berarti dan mudah diingat.
Pilih nama domain yang menggunakan extension .com terlebih dahulu karena paling populer. Bila sudah diambil oleh orang lain, anda bisa menggunakan domain extension lain seperti .net .biz .info dsb. Lihatlah isi dari website tersebut dan pertimbangkan pengaruh website tersebut bagi website anda, apa akibatnya bila pelanggan potensial nyasar ke website tersebut?
Pilih domain yang mudah diucapkan, dimengerti, dan diingat. Terkadang anda mesti memberitahu seseorang secara verbal nama domain anda, mungkin lewat telepon atau radio, dan nama domain yang samar-samar mirip bisa membingungkan.
Gunakan tanda minus "-" untuk penyambung sebagai alternatif, misalnya www.domainku.com sudah diambil orang, www.domain-ku.com adalah alternatif yang baik dan mendapat ranking lebih baik di search engine.
Pertimbangkan nama domain yang mirip dan salah ketik dari nama domain pilihan, dan gunakan Domain Forwarding untuk mengarahkan semuanya ke domain pilihan tersebut.

Apa peraturan dalam memilih nama domain?
Nama domain hanya boleh menggunakan huruf, angka dan tanda minus "-". Spasi dan simbol lainnya, seperti garis bawah "_" tidak diperbolehkan. Domain tidak boleh diawali maupun diakhiri dengan "-". Nama domain pada umumnya selalu huruf kecil semua. Maksimum jumlah karakter adalah 63, dan tidak termasuk extension (.com .net .org, dsb).

Mengapa saya sebaiknya membeli domain extension lain?
Bila anda sudah menemukan nama domain yang ideal, misalnya www.domain-anda.com, anda seharusnya mempertimbangkan untuk daftar dan beli extension domain "penting" lainnya. Tujuannya adalah menjaga nama baik atau menjamin kepemilikan dari domain yang sudah anda miliki. Bayangkan bila pengunjung melakukan pelanggan potensial ataupun pelanggan yang sudah ada dikirimkan email dari pesaing atau orang yang tidak bertanggung-jawab, untuk mengunjungi www.domain-anda.net, padahal website anda adalah www.domain-anda.com. Pada akhirnya, pertimbangan yang harus anda lakukan adalah apakah biaya yang anda keluarkan untuk daftar dan beli domain extension lain sepandan dibandingkan kerugian seperti kehilangan pelanggan, pengunjung dan nama baik?

Web Design

Apa yang akan saya peroleh bila memesan paket web design?

Gratis biaya maintenance dan update isi website selama 1 bulan, maksimum 4 kali update.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk design website?

Tergantung paket yang diinginkan dan ketersediaan data yang dibutuhkan. Sebagai contoh, untuk menyelesaikan website paket Standard dan Personal, hanya membutuhkan waktu 3 hari, dengan asumsi semua data yang ingin ditampilkan telah tersedia lengkap.

Umum

Berapa lama Hosting dan Domain saya akan aktif?

Setelah Anda konfirmasi pembayaran, dan kami telah periksa kebenarannya. Dalam kondisi normal, Hosting dan Domain Anda sudah dapat diakses di Internet dalam waktu 5 menit.

Apakah saya dapat meminta masa percobaan, sebelum membeli?

Ya, kami menyediakan masa percobaan Maksimum 1 bulan, tidak termasuk Domain. Quota / Disk space yang kami berikan adalah 2MB dan Bandwidth 200MB dan ditempatkan pada server Utama. Untuk mendapatkan fasilitas percobaan, silahkan kirim EMail permohonan Anda ke zalle-padi.com.

Copyright 2006-2008 © cv. e-Padi Corporation. (a registered company in Indonesia)